Agencia de Viajes y Turismo Registrada

Travel Planners Group S.A.C. es una Agencia de Viajes y Turismo formalmente inscrita en el Directorio Nacional de Prestadores de Servicios Turísticos Calificados del Ministerio de Comercio Exterior y Turismo (MINCETUR), la entidad rectora del sector turismo en el Perú.

Este registro certifica que operamos bajo los estándares, obligaciones y buenas prácticas exigidas a los prestadores de servicios turísticos formales del país, desde la transparencia en la información que brindamos hasta el respaldo legal frente a cualquier eventualidad durante tu viaje.

¿Por qué es importante viajar con una agencia registrada?

En el Perú existen más de 6,500 agencias de viajes registradas en el Directorio Nacional, según cifras difundidas por el propio MINCETUR. Contratar servicios con un operador formal significa contar con respaldo legal, canales oficiales de reclamo y la garantía de que la agencia cumple con las obligaciones tributarias y sectoriales del país.

6 pasos para verificar si una agencia de viajes en Perú es formal y segura

1. RUC en la SUNAT: verifica en la plataforma de la SUNAT que el número de RUC de la agencia tenga el estado "Activo" y la condición "Habido". Su actividad económica registrada debe estar vinculada al turismo. Consultar RUC en SUNAT ↗
2. Directorio del MINCETUR: confirma que la empresa esté inscrita en el Directorio Nacional de Prestadores de Servicios Turísticos Calificados. Ver Directorio MINCETUR ↗
3. Certificado y distintivo oficial: busca el certificado y distintivo oficial "Agencia de Viajes y Turismo Registrada" en su local o página web.
4. Libro de Reclamaciones e INDECOPI: toda agencia legal, física o virtual, está obligada a tener un Libro de Reclamaciones. Ver nuestro Libro de Reclamaciones
5. Cuentas bancarias seguras: los pagos o transferencias deben realizarse siempre a una cuenta corriente a nombre de la empresa (razón social), nunca a cuentas de ahorros personales o billeteras digitales de terceros.
6. Correos con dominio web propio: una agencia establecida invierte en su identidad digital y utiliza correos privados (por ejemplo, info@travelplannersperu.com). Evita las que solo usan correos gratuitos como Gmail o Hotmail.

Marco legal que nos respalda

• Ley N.° 29408, Ley General de Turismo: establece el marco normativo del sector turismo en el Perú, incluyendo los requisitos de formalización para los prestadores de servicios turísticos.
• D.S. N.° 003-2010-MINCETUR: Reglamento de Agencias de Viajes y Turismo, que define las condiciones bajo las cuales operan las agencias registradas en el país.
• Resolución Ministerial N.° 061-2021-MINCETUR: norma legal específica que respalda nuestro registro como Agencia de Viajes y Turismo. Ver la norma en gob.pe ↗
• Resolución Ministerial N.° 490-2023-MINCETUR: MINCETUR anunció que las agencias de viaje y turismo autorizadas deberán contar con un distintivo oficial para facilitar su identificación por parte de los viajeros. Ver el distintivo oficial ↗

Si tienes dudas sobre nuestro registro o quieres verificarlo, puedes consultar el Directorio Nacional de Prestadores de Servicios Turísticos en el portal oficial de consultas MINCETUR ↗.